Företagare nöjda med kommunernas företagsservice
29 april 2022
Resultatet från Sveriges Kommuner och Regioners undersökning Insikt är nu klart. Undersökningen är en servicemätning av kommunernas myndighetsutövning. Läs om vilka kommuner som hamnade i topp.
För första gången sedan Insiktsundersökningen startade år 2010 är det totala NKI-resultatet oförändrat (NKI 74). Trots detta så ökar NKI för brandskydd, markupplåtelse (en enhet) och serveringstillstånd (två enheter).
Boden, Kalix och Höganäs toppar den totala rankingen 2021 med NKI på 88, 86 respektive 86. Boden och Höganäs försvarar därmed sina placeringar från föregående år, medan Kalix är en av 2021 års stora klättrare från plats 114.
Bland de större kommunerna med fler än 40 000 invånare toppar tre Stockholmskommuner rankingen; Nacka. Lidingö och Järfälla med NKI på 83, 82 respektive 82.
En viktig anledning till att NKI inte ökat 2021 är att Stockholm och Göteborg, som har stor vikt i undersökningen, försämrat sina resultat. Stockholm från NKI 73 till 70 och Göteborg från 73 till 71. Malmö som ökat sitt NKI från 72 till 74 är därmed för första gången bäst av de tre storstadskommunerna. 99 kommuner har förbättrat sitt resultat jämfört med 2020 och 80 kommuner har försämrat det.
Även i NUI-mätningen (upphandling), som alltså redovisas separat från den ordinarie NKI-mätningen, har resultatet varit oförändrat sedan föregående år (NUI 63). Här toppar Falkenberg listan, följt av Oxelösund och Haparanda med NUI 74, 73 respektive 71.
Läs hela rapporten här.
